אודותיי

נעים מאוד להכיר,

בעשרים שנים האחרונות בתפקידי מפתח בעולם השיווק והמכירות. 

במהלך העשור האחרון הובלתי את מערך המכירות, ניהול מרפאות וניהול מערך הרופאים ברשת מרפאות גדולה

גיוס רופאי הרשת, זיהוי החוזקות שלהם, הדרכתם להעצמת החוזקות, התייחסות ללקוח והבנת ההבדלים בין לקוח למטופל, חיבורם לזיהוי רצונות הלקוחות וראיית טובת הלקוח תוך מתן טיפול מקצועי ובלתי מתפשר.

ניהול מנהלי הסניפים, הדרכתם לניהול המרפאות בכל ההיבטים: פיננסי, שיווק, מכירות, שירות, תפעול, גיוס, הכשרה וניהול מיטבי של כ"א.

הדרכה ,ליווי ואימון הצוותים לעמידה ביעדים, תוך מתן שירות מיטבי (שירות שמקדם מכירה), ורתימתם לשיפור מערך השירות וחיבור לחוויית הלקוח.

בניית אסטרטגיה לקהלים חדשים ותחומים חדשים.

השכלה:

לימודי ייעוץ עסקי ולימודי אימון- קאוצ'ינג באוניברסיטת בר אילן,

תואר שני (MBA ) במנהל עסקים ותואר ראשון (BA) בניהול משאבי אנוש – המכללה למינהל.

במהלך שנות עבודתי היו לי תחומי אחריות רבים: אך היתרון הבולט שלי היכולת לגעת באנשים.

תשוקה לעשייה, הבנה אמיתית את צרכי הלקוח, תוך הסתכלות מקצועית למתן שירות וטיפול מיטבי, הם המפתח להצלחות. 

הניסיון הרב והכלים האקדמיים שרכשתי במהלך השנים, המחשבה היצירתית, הבנת צרכי הלקוח מחד, ומתן טיפול ושירות מקצועי ללא פשרות מאידך הביאו אותי לבניית מודל שמתווה את הדרך להצלחת עסקים בעולם הרפואה והאסתטיקה.