המומחיות שלי
בניית תוכנית עסקית
הגדרת החזון והיעדים, בניית אסטרטגית שיווק, ניתוח השוק ומתחרים, ניתוח פיננסי, תכנית תפעול, בחינת כ"א, ניהול סיכונים, מודל SWOT
אסטרטגיה שיווקית
תכנון היעדים השיווקיים של העסק, בחינת ערוצי השיווק השונים ומדידת ההצלחות של כל ערוץ
הדרכת שירות וחווית לקוח
מתן כלים ומיומנויות למתן שירות מיטבי, ויצירת חווית לקוח יוצאת דופן.
הכשרת צוות מנצח
ליווי והדרכת הצוותים הקיימים ובמידת הצורך הרחבתם לצורך השגת תוצאות מצוינות למימוש מטרות החברה.
ליווי ואימון עסקי למנהלים
חיזוק יכולות המנהלים ליחסים עם עמיתים, לקוחות ועובדים, ניהול זמן,
הנעת עובדים, פתרון בעיות, ועוד…
שיפור והגדלת מכירות
הדרכה וליווי של אנשי המכירות, מתן כלים מקצועיים לשימור לקוחות, התמודדות עם התנגדויות ולסגירת עסקאות.
ליווי בפתיחת עסק
ייעוץ עסקי לרופאים ומרפאות הכולל ליווי בכל ההיבטים של פתיחה וניהול עסק: שיווק, מכירות, ייעוץ פיננסי, בנייה והכשרת צוות, התמודדות מול אתגרים ומתן פתרונות.
תכנון וניהול פיננסי חכם
ניתוח הוצאות מול הכנסות, שליטה בהוצאות השוטפות, פתרונות מימון, תמחור ובחינת אפשרויות להגדלת רווחיות.
ייעוץ בנושא מחשוב מרפאות
בחינת המחשוב הקיים, אוטומציה והצעת תוכנות ופלטפורמות נוספות לניהול המרפאה ושיפור השירות.
ייעול תהליכי לוגיסטיקה ותפעול
שיפור מערך הרכש, צמצום עלויות ובחינת ספקים.
אודותיי
בוגרת תואר שני (MBA) במנהל עסקים התמחות בייעוץ ארגוני.
לימודי ייעוץ עסקי ולימודי אימון (קאוצ׳ינג) בבר אילן.
אחרי 20 שנות ניסיון ניהולי בתחומי השיווק והמכירות, ולאחר יותר מעשור כמנהלת מערך המכירות, הסניפים ומערך הרופאים ברשת מרפאות גדולה,
יצאתי לדרך עצמאית והקמתי עסק לייעוץ עסקי לרופאים, מרכזיים רפואיים ומרפאות אסתטיקה, מתוך הרצון לעזור לעסקים בתחום להצליח ולצמוח,
האני מאמין שלי: "תשוקה, מקצועיות ללא פשרות ותפיסת הלקוח במרכז הם המפתחות להצלחה".
התהליך
הכרת העסק + הגדרת חזון ויעדים
בניית תכנית עסקית
תכנית פעולה מפורטת
מה הפעולות שנדרשות על מנת להגיע ליעד/חזון
ביצוע תכנית הפעולה וליווי עסקי
